Política de Privacidade do 78bt
Valorizamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais com rigor, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as melhores práticas de segurança da informação.
Índice
O 78bt leva sua privacidade a sério. Esta Política descreve, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
01 Apresentação e Controlador
A presente Política de Privacidade ("Política") é aplicável a todos os usuários que acessam ou utilizam os serviços oferecidos pelo 78bt por meio do endereço eletrônico https://78bt.cam e demais canais de atendimento associados.
Para os fins da Lei 13.709/2018 (LGPD), o 78bt atua como Controlador dos dados pessoais coletados, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade de Dados — LGPD".
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais tratados em conexão com o cadastro, acesso e uso da plataforma de cassino online e apostas esportivas do 78bt, bem como a qualquer comunicação entre o usuário e a equipe de suporte da Plataforma.
02 Dados Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
No momento do cadastro e durante o uso da plataforma, o 78bt poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), RG, CNH ou número de passaporte;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
- Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (Pix, dados bancários para TED, identificador de carteira digital), histórico de depósitos e saques, e documentos comprobatórios de origem de fundos quando exigidos por lei;
- Documentos de identidade: cópias digitais de documentos oficiais com foto e comprovante de residência, submetidos durante o processo de verificação de identidade (KYC);
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte, incluindo histórico de chat ao vivo e e-mails.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar a plataforma, dados técnicos são coletados automaticamente pelos nossos sistemas:
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo e resolução de tela;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, rolagem de página e origem do acesso (referral);
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
- Dados de jogo: histórico completo de apostas, jogos acessados, resultados, valores apostados e ganhos ou perdas registrados na plataforma.
O fornecimento de dados pessoais verdadeiros e atualizados é obrigação contratual do usuário, nos termos dos Termos e Condições do 78bt. O fornecimento de informações falsas poderá resultar no encerramento imediato da conta.
03 Finalidades do Tratamento
O 78bt trata os dados pessoais dos usuários para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão da conta: processamento do cadastro, autenticação de acesso e manutenção do perfil do usuário;
- Prestação dos serviços: disponibilização de jogos de cassino online, apostas esportivas e demais funcionalidades da plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais relativas à prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT), conforme exigências da Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
- Processamento de transações financeiras: gestão de depósitos, saques, bônus e demais movimentações financeiras na conta do usuário;
- Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas enviadas por meio dos canais de suporte;
- Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades sobre a plataforma, exclusivamente para usuários que consentiram expressamente com o recebimento dessas comunicações;
- Prevenção à fraude e segurança: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de abusos e proteção da integridade da plataforma e dos demais usuários;
- Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar dependência em jogos de azar, com o objetivo de oferecer suporte proativo ao usuário;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes;
- Melhoria contínua da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário.
04 Base Legal (LGPD)
Todo o tratamento de dados pessoais realizado pelo 78bt é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7.º da Lei 13.709/2018 (LGPD). A tabela abaixo indica a base legal aplicável a cada finalidade principal de tratamento:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato (Art. 7.º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal (Art. 7.º, II) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7.º, V) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (Art. 7.º, I) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Legítimo interesse / Obrigação legal (Art. 7.º, II e IX) |
| Cumprimento de ordens judiciais | Obrigação legal (Art. 7.º, II) |
| Análise para jogo responsável | Legítimo interesse (Art. 7.º, IX) |
| Melhoria da plataforma (dados anonimizados) | Legítimo interesse (Art. 7.º, IX) |
05 Compartilhamento de Dados
O 78bt não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses e com as seguintes categorias de destinatários:
- Provedores de jogos e parceiros tecnológicos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, PG Soft e outros fornecedores de jogos recebem dados mínimos necessários para a prestação do serviço (identificador de sessão anonimizado), sem acesso a dados pessoais identificáveis do usuário;
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e bandeiras de cartão recebem os dados estritamente necessários para processar cada transação, conforme exigências do Banco Central do Brasil;
- Prestadores de serviços de TI e segurança: empresas contratadas para hospedagem de servidores, segurança cibernética, análise antifraude e suporte técnico, sujeitas a cláusulas contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
- Autoridades públicas e regulatórias: a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), o Banco Central do Brasil, o Ministério Público e o Poder Judiciário, quando houver determinação legal ou regulatória expressa;
- Auditores e consultores jurídicos: profissionais vinculados por sigilo profissional, para fins de auditoria interna, conformidade regulatória ou defesa em processos judiciais ou administrativos.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política de Privacidade.
06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 78bt utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e identificadores de sessão) para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar dados analíticos.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), de forma agregada e anonimizada, para fins de melhoria contínua;
- Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado e comportamentos suspeitos;
- Cookies de preferências: armazenam configurações personalizadas do usuário, como preferências de jogos e configurações de conta.
6.2 Gestão de Cookies
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a documentação de ajuda do seu navegador de preferência.
07 Retenção e Exclusão de Dados
O 78bt retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção aplicáveis são os seguintes:
- Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
- Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências das normas de PLD/FT (prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo) e da legislação tributária brasileira;
- Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme determinação da Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
- Dados de comunicação com o suporte: retidos por até 3 (três) anos após o encerramento da conta ou resolução da solicitação;
- Dados de cookies analíticos: retidos por no máximo 12 (doze) meses a partir da data de coleta.
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
Retenção por obrigação legal: Mesmo após o encerramento da conta e o término dos prazos padrão, o 78bt poderá reter dados pessoais pelo tempo necessário para defender-se em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para cumprir determinação de autoridade competente.
08 Segurança da Informação
O 78bt implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas, destacam-se:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da plataforma;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e fortemente recomendada para todas as contas;
- Controles de acesso rigorosos internos, com princípio de menor privilégio — apenas funcionários com necessidade funcional comprovada têm acesso a dados pessoais de usuários;
- Monitoramento contínuo de acessos, anomalias e tentativas de invasão, com respostas automatizadas a incidentes de segurança;
- Programas regulares de treinamento em segurança da informação e proteção de dados para toda a equipe do 78bt.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 78bt notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo as informações pertinentes sobre o incidente e as medidas adotadas.
09 Seus Direitos como Titular (LGPD)
Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 78bt:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais mantidos pelo 78bt |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Anonimização / Eliminação | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador |
| Informação sobre Compartilhamento | Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 78bt compartilhou seus dados |
| Revogação do Consentimento | Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente |
| Oposição | Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, em caso de descumprimento da LGPD |
| Revisão de Decisão Automatizada | Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados |
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], informando no assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". O 78bt responderá à sua solicitação dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Caso não esteja satisfeito com a resposta do 78bt, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
10 Menores de Idade
A plataforma 78bt é exclusivamente destinada a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O 78bt não coleta, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um usuário cadastrado é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados, nos termos da LGPD, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que ela possa ter fornecido dados pessoais ao 78bt, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
🔞 +18 Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.
11 Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 78bt — como infraestrutura de nuvem, provedores de jogos internacionais e ferramentas de análise —, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil.
Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pelo 78bt observa as exigências do Capítulo V da LGPD, sendo condicionada à existência de uma das seguintes hipóteses:
- O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme decisão da ANPD;
- O operador no exterior oferece garantias suficientes de cumprimento da LGPD por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou certificações reconhecidas;
- O usuário forneceu consentimento específico para a transferência, após ser informado do caráter internacional da operação.
12 Alterações nesta Política
O 78bt se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização no topo do documento.
Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor da nova versão. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada.
13 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o 78bt designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
- Orientar os funcionários e contratados da plataforma sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO do 78bt:
- E-mail: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados — LGPD")
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos
- Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Idioma: Português brasileiro
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade estratégica no 78bt. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações relacionadas a dados pessoais com agilidade, transparência e respeito aos direitos previstos na LGPD.
Como o 78bt Protege sua Privacidade
Seis pilares concretos que sustentam nossa abordagem de proteção de dados pessoais
Criptografia de Ponta
SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações e criptografia em repouso para dados sensíveis, garantindo que suas informações nunca trafeguem ou sejam armazenadas sem proteção.
Conformidade com a LGPD
Tratamos seus dados exclusivamente com base nas hipóteses legais previstas na Lei 13.709/2018, com finalidades específicas e transparentes para cada operação de tratamento.
Seus Direitos Garantidos
Acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento: todos os direitos previstos na LGPD são respeitados e podem ser exercidos pelo e-mail de suporte.
Sem Venda de Dados
O 78bt nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários para prestar o serviço, sempre sob cláusulas de sigilo.
DPO Designado
Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender solicitações dos titulares em até 15 dias corridos.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, o 78bt notificará a ANPD e os usuários afetados nos prazos legais, com informações claras sobre o ocorrido e as medidas tomadas.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade?
Nossa equipe de suporte e o DPO do 78bt estão disponíveis 24h para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais.